Naadloze integratie met Rainbow CRM Bridge
Rainbow CRM Bridge voor Justcall is een browserextensie die is ontworpen om de connectiviteit tussen telefoonsystemen en CRM-platforms te verbeteren. Deze tool stelt gebruikers in staat om functies te gebruiken zoals Click2call, pop contactformulieren en het bijhouden van belgeschiedenis rechtstreeks binnen hun CRM. Met zijn middleware-functionaliteit verbindt Rainbow CRM Bridge de JustCall CRM efficiënt met verschillende telefoonsystemen, wat zorgt voor een gestroomlijnde gebruikerservaring.
De extensie werkt vanuit de ALE Cloud, waardoor gebruikers toegang hebben tot Rainbow-contacten en naadloos audio- en videogesprekken kunnen voeren. Het ondersteunt zowel inkomende als uitgaande gesprekken, waardoor gebruikers CRM-contacten eenvoudig kunnen bellen en oproepen kunnen ontvangen op een computer of bureau telefoon. Deze mogelijkheid verhoogt niet alleen de productiviteit van werknemers, maar verbetert ook aanzienlijk de efficiëntie van de klantenservice.
